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- Até 30 dias para o carnaval: multa 10% sobre valor total do pacote
- Até 15 dias para o carnaval: multa 20% sobre o valor total do pacote
- Até 7 dias para o carnaval: multa 50% sobre o valor total do pacote
- Com menos de 7 dias para o início do pacote carnaval não haverá devolução do valor do pacote, podendo ser gerado um crédito em diárias no valor total pago, com um prazo de 180 dias para ser utilizado pelo valor da tarifa de balcão.